2012年台灣首創線上視訊諮詢服務：青少年秘密花園

青少年時期，是兒童與成年時期之間的成長發展階段。家有青少年的父母，總是覺得家中像多個小大人似的許多事情都有自己的看法，不希望一直被視為小孩。他們探索自我並積極發展，嘗試適應這個社會環境，此時更需要父母、同儕的認同；在學校、家庭與社會等多重壓力之下，找尋自我的定位。

國民健康局(現今衛生福利部國民健康署)長期陪伴青少年走過青春期，該局透過性福e學園：青少年網站及青少年秘密花園，提供青期性健康相關資訊外，也在網站內的「青少年秘密花園」單元，由專家提供方便、隱密的視訊諮詢服務，另青少年生育保健親善門診「Teensy幸福九號」提供青少年獨特的親善就醫門診環境及最體貼的身心全方位關懷。

國民健康局線上視訊諮詢是什麼樣的服務？

青少年秘密花園是由國民健康局在設立的視訊諮詢服務網站。由經國家考試合格之臨床心理師、諮商心理師擔任，為青少年朋友們提供免費的線上視訊諮詢服務，讓青少年朋友們能夠在此抒發心情、自我探索。當註冊成為網站會員及簡訊驗證後，便能向心理師預約，並進行為時五十分鐘的線上視訊咨詢。 舉凡兩性交友、情緒困擾、性生理議題、親子溝通、課業壓力、人際關係、性知識或未婚懷孕等，皆可以在青少年秘密花園網站，與網站的心理師商談！

為什麼要有線上視訊諮詢服務？

由於網路普及，且青少年朋友已熟悉網路操作，而網路具有其便利性、經濟性與隱密性。只要登入到青少年秘密花園，透過網路，就能把專家帶到你家。除此之外，也降低了而對面談心的尷尬與焦慮。網路的匿名性質能夠讓前來訪談的朋友保有較多的隱私，不需要擔心自己的秘密外洩。前來進行視訊諮詢的朋友，可以透過文字、語音或視訊等方式進行訪談；甚至可以使用智慧型手機、平板電視等進行視訊諮詢，讓青少年朋友可以安心的敞開心進行商談。

資料來源：親子天下2012年8月號37期